1. Hvad er der sket?

Spørgsmål og svar

Sådan får du udbetaling af erstatning
Når du får din erstatning, vælger du selv, om du vil have den udbetalt til din NemKonto, eller om du vil bruge den på at købe nye ting i Danske Forsikrings Online Skadeerstatning.

NemKonto
Når vi skal udbetale din erstatning til dig, kan du vælge at få pengene på din NemKonto.

Læs mere om NemKonto


Danske Forsikring Online Skadeerstatning

I Danske Forsikring Online Skadeerstatning har du mulighed for at bruge din erstatning på en lang række ting, som du kan købe med rabat. Du kan også sagtens købe for et beløb, der er højere end din erstatning ved selv at betale differencen.

Hvis du har spørgsmål til levering eller andet, kan du ringe til Danske Forsikring Online Skadeerstatning (Scalepoint) på 88 81 80 01.

Afskrivning og selvrisiko
Den erstatning, du kan få for dine ting, afhænger ofte af tingenes alder. I dine vilkår kan du se, hvordan de ting, du har forsikret, bliver afskrevet.

På de fleste af dine forsikringer har du en selvrisiko, der også har betydning for, hvor stor din erstatning bliver. Selvrisikoen fremgår af dine vilkår.

Værd at vide om selvrisiko

  • Du bestemmer selv størrelsen på din selvrisiko - på visse forsikringer ned til 0 kr.
  • Selvrisikoen stiger en lille smule hvert år i takt med den generelle prisudvikling
  • Du betaler altid kun én selvrisiko - også selv om din skade involverer flere forsikringer

Er der kun tale om en glasskade, behøver du slet ikke anmelde den til os, men skal blot kontakte en reparatør og oplyse, at du er forsikret hos os.

De fleste glasskader kan repareres nemt, hurtigt og billigt. Så snart du får et stenslag i din rude, er det en god ide at sætte et stykke tape over - det sikrer, at revnen ikke bliver så stor, at stenslaget ikke kan repareres. 

Din glasskade kan du få lavet hos fx:

Er du i tvivl om, hvor du kan køre hen, så kan du ringe til os på 80 30 79 13, hvor vi kan guide dig til, hvor du kan få repareret eller skiftet bilruden af professionelle. 

Du behøver ikke anmelde din glasskade her på hjemmesiden. 

  

Du bliver kontaktet af en håndværker
Har du anmeldt en skade, der skal repareres, sørger vi for, at du inden for 24 timer bliver kontaktet af en håndværker. 

Vi har nøje udvalgt og uddannet en række håndværkere til at tage sig af en del af de skader, vores kunder får. Dermed sikrer vi, at skaderne bliver repareret ordentligt og til den rette pris. Du får en rapport efter besøget, og herefter fungerer håndværkeren som din kontaktperson hos Danske Forsikring.

Du er også velkommen til at vælge en anden autoriseret håndværker til at udføre reparationerne.

Anmeld skade

 

 

Sådan bruger du din Retshjælpsdækning
Før du søger om økonomisk hjælp til en retssag via din retshjælpsdækning, skal du for egen regning have forsøgt at få tvisten behandlet ved et klagenævn. Hvis det ikke er muligt, kan du enten selv anmelde sagen til os eller få din advokat til at gøre det for dig.

Hvis sagen handler om mindre end 50.000 kr. eller slet ikke om penge, kan du eller din advokat anmelde skaden til os ved at udfylde blanketten herunder. Drejer sagen sig om mere end 50.000 kr., skal du henvende dig til en advokat. Han kan vejlede dig om, hvad du så skal gøre.

Søg om retshjælp

 

 

Syg i udlandet: Hvad gør jeg?
Har du vores rejseforsikring og har brug for hjælp i udlandet nu, så ring straks til Rejsehjælp på +45 44 74 50 00.

Her anviser vi nærmeste behandler og sørger for, at du kommer derhen. Sørg for at få journaler og kvitteringer med hjem.

Få akut vejhjælp
Tophjælp giver effektiv vejhjælp til dit køretøj i hele Europa. 

I Danmark udbedrer vi skaden på stedet. Er det ikke muligt, transporterer vi køretøjet til dit foretrukne værksted eller til en anden ønsket adresse. Sker uheldet i udlandet, kører vi altid til det nærmeste værksted.

Få vejhjælp døgnet rundt

Vi bruger cookies (herunder tredjepartscookies) for at huske dine valg, optimere hjemmesiden og måle trafikken generelt.
Ved at fortsætte på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores brug af cookies og om, hvordan du sletter dem.
× Luk