Ved at fortsætte accepterer du cookies (inkl. tredjepart), som vi bruger til statistik og markedsføring - læs mere.
×

Top-5 spørgsmål om rejseforsikring

 

Hvem er dækket?

Afbestillingsforsikringen dækker ferier for de samme personer, som er dækket af din rejseforsikring. Det vil sige dig selv og de af dine familiemedlemmer (herunder plejebørn, au pair og hjemmeboende børns samlever/ægtefælle), som er tilmeldt folkeregistret på din helårsadresse. Delebørn, der bor et andet sted, er dækket, hvis de skulle have rejst sammen med en fra din husstand.

 

Hvad skal der til, for at I erstatter min rejse?

Forsikringen dækker afbestilling, hvis du eller en i din nærmeste familie bliver akut alvorligt syg, kommer alvorligt til skade eller dør. Den dækker også, hvis du bliver skilt, afskediget eller skal til reeksamen.

I nogle situationer dækker afbestillingsforsikringen også din rejse, hvis du skulle afsted med nogen, der ikke er en del af din husstand, og de bliver nødt til at afbestille.

 

Er I to, der rejser sammen

Vi dækker din rejse, hvis din rejseledsager bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade før rejsen og må afbestille.

Afbestiller din rejseledsager af andre grunde – for eksempel på grund af skilsmisse, fyring eller død i sin nærmeste familie – dækker vi afbestilling af din rejse, hvis din rejseledsager kan få dækket rejsen af sit rejseselskab.

 

Er I flere, der rejser sammen

Vi dækker din rejse, hvis en af dine rejseledsagere bliver akut alvorligt syg eller kommer alvorligt til skade før rejsen og må afbestille.

Afbestiller en af dine rejseledsagere rejsen af andre grunde – for eksempel på grund af skilsmisse, fyring eller død i sin nærmeste familie – dækker vi ikke afbestilling af din rejse.

 

Børn, der rejser uden dig

Har du et hjemmeboende barn eller et udeboende barn under 21, der skal ud at rejse med andre? Vi dækker barnets afbestilling, hvis de (eller bare en af dem), som barnet skulle rejse med, bliver akut alvorligt syge eller kommer alvorligt til skade og må blive hjemme. Afbestiller de af en anden grund, dækker vi dit barns rejse, hvis de andres rejse bliver dækket af en afbestillingsforsikring, og det betyder, at barnet må rejse alene – ellers ikke.

 

Hvornår er jeg dækket?

Afbestillingsforsikring dækker, fra du køber en rejse, til du tager afsted.

Hvis du er ved at købe eller lige har købt afbestillingsforsikring, skal du være opmærksom på, at der skal være mindst 14 dage imellem, at din afbestillingsforsikring træder i kraft og til din afrejse, for at du er dækket. Du må ikke kende til årsagen til, at du må afbestille, på det tidspunkt, du enten køber rejsen eller afbestillingsforsikringen, eller den træder i kraft.

 

Få en forhåndsvurdering

Vil du vide på forhånd, om vi vil dække dine udgifter, hvis du må afbestille din rejse, kan du ringe til Rejseskade på 44 74 70 23.

 

Hvis du ønsker at afbestille nu …

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du har en afbestillingsforsikring og er nødt til at afbestille en rejse. Ring til Rejseskade på 44 74 70 23 eller anmeld online. Vi skal bruge følgende:

  • Originalt rejsebevis og dokumentation for rejsens andre udgifter
  • Bekræftelse på, at du har afbestilt rejsen – med angivelse af det beløb, du vil have refunderet

Nogle gange har vi brug for mere – fx en attest fra din læge, der bekræfter, at du er syg eller kommet til skade og derfor ikke kan rejse. Det giver vi dig i så fald besked om.

 

Hvem, der er dækket af din rejseforsikring, afhænger af, hvem der er del af din husstand – ikke af, hvem der rejser sammen, eller hvem der betaler rejsen.

’Husstand’ definerer vi som dig selv og de af dine familiemedlemmer (herunder plejebørn, au pair og hjemmeboende børns samlever/ægtefælle), som er tilmeldt folkeregistret på din helårsadresse.

Delebørn

Delebørn, der bor et andet sted, er dækket, hvis de skal rejse sammen med dig eller en fra din husstand.

Børn, der er flyttet hjemmefra

Børn, der er flyttet hjemmefra, er dækket af din husstands rejseforsikring, frem til de fylder 21 år – men kun, hvis de ikke er gift eller bor sammen med en kæreste eller selv har hjemmeboende børn. I så fald skal de have deres egen rejseforsikring.

Søskende og andre familiemedlemmer

Skal du rejse med dine søskende, forældre eller andre familiemedlemmer, du ikke bor sammen med, skal I have hver jeres rejseforsikring.

Børnebørn

Skal du rejse med dine børnebørn, er de ikke dækket af din forsikring, medmindre de bor og er tilmeldt folkeregistret hos dig. 

Overordnet set dækker rejseforsikringen, hvis du bliver akut syg eller kommer til skade i udlandet, eller hvis der sker dødsfald eller alvorlig akut sygdom i din nærmeste familie, og du bliver kaldt hjem til Danmark i utide. Dertil kommer dækning ved forsinket bagage, selvrisiko på lejebiler m.m.

Rejseforsikringen dækker ferier i op til 60 dage i træk. Den kan enten dække i Europa inkl. Tyrkiet eller i hele verden. Ferier i Danmark er også dækket, hvis de består af mindst tre overnatninger.

Rejseforsikringen er ikke en del af indboforsikringen, men du kan kun købe den, hvis du har din indboforsikring hos os. Enkeltrejseforsikring og rejseforsikring til unge kan du dog købe uden krav om indboforsikring. 

Har du en ulykkesforsikring, gælder dens dækning også i udlandet, men den dækker ikke hjælp og behandling. En ulykkesforsikring giver dig normalt kun en sum, hvis du får varige mén – det er ikke en rejseforsikring. 

Læs alt om vores rejseforsikring

 

Vi skal altid bruge flybillet, bekræftelse el.lign., der dokumenterer rejsens pris og varighed – uanset årsagen til din anmeldelse. Drejer det sig om afbestilling af en rejse, skal vi også bruge en bekræftelse på afbestillingen fra fx rejseselskabet eller transportselskabet.

Alt efter årsagen kan vi også bede dig om fx en kopi af journalen, hvis du har fået læge- eller hospitalsbehandling, eller kvitteringer på dine erstatningskøb, hvis du har måttet undvære din bagage under rejsen. Husk derfor at gemme dokumentation for alt, du ønsker at få erstattet.

Du har mulighed for at få erstatning for ødelagte feriedøgn:

  1. Hvis du bliver akut syg eller kommer til skade og bliver indlagt på hospitalet – eller en læge ordinerer, at du skal blive inden døre
  2. Hvis du bliver kaldt hjem pga. akut alvorlig sygdom eller dødsfald i din nærmeste familie

Du skal kunne dokumentere, at din ferie er blevet ødelagt – fx med en kopi af journalen fra lægen, hospitalet el.lign. Ved egen sygdom skal din diagnose og varigheden af din behandling fremgå.

 

Sådan beregner vi erstatningen

Vi dividerer den samlede udgift for rejsen med antal deltagere på rejsen. Resultatet dividerer vi med antal feriedøgn (inkl. ud- og hjemrejsedage). Herefter ganger vi med antal personer, der er berettiget til dækning af ødelagte feriedøgn.

 

Fandt du ikke svaret?

Du er altid velkommen til at kontakte os.